Les objectifs
DURÉE : A définir
COÛT GROUPE INTRA: Sur devis selon le nombre d’heure
DATES : Voir convention
LIEU ET ADRESSE : Voir convention
NOM ET QUALITÉ DU FORMATEUR : Voir convention
MODALITES ET DELAIS D’ACCES : 15 jours après:
- Avoir complété un bulletin d’inscription,
- avoir eu un entretien téléphonique avec notre intervenant,
- avoir validé les dates,
- avoir retourné la convention signée, et tout autre document nécessaire pour votre inscription.
Nous consulter pour toute question relative à une situation de handicap.
A l’issue de la formation le participant devra être capable de :
- Se perfectionner en langues étrangères dans un contexte professionnel spécifique.
- Etre autonome dans la pratique professionnelle de la langue.
- Employer le vocabulaire exigé par le secteur l’Hôtellerie.
PROGRAMME :
MODULE 1 : Connaissance linguistique :
- Révision globale des règles de construction des phrases.
- Révision globale en grammaire et conjugaison (passé, présent, futur et conditionnel).
- Le vocabulaire courant et professionnel lié au secteur de l’hôtellerie/restauration.
MODULE 2 : Compréhension orale:
- Communiquer en face à face.
- Communiquer par téléphone.
- Fluidifier l’oral en travaillant sur les actes de parole.
- Travailler sur les divers accents anglophones.
- Savoir réagir à diverses situations (travailler la spontanéité).
MODULE 3 : Communication écrite :
- Rédiger un mail en intégrant les formules de politesse adaptées.
- Répondre à des demandes de réservation.
PUBLIC CIBLE :
TOUT PUBLIC
PRÉ REQUIS :
Niveau 1 – Ouvrier qualifié Qualification de type CQPIH, diplôme de niveau 4 ou 5.
MODALITÉS TECHNIQUES, PÉDAGOGIQUES ET D’ENCADREMENT :
- Modalités pédagogiques : Chaque module est abordé grâce à des méthodes pédagogiques actives. Les échanges entre les stagiaires sont encouragés afin que chacun « alimente » la formation de sa propre expérience.
- Outil utilisé pour la visio : Team viewer sur l’ordinateur du formateur et du stagiaire / partage d’écran
- Le rôle du formateur : Notre formateur s’appuie sur une présentation POWER POINT pour assurer l’apport théorique de la formation./ partage d’écran
- Les matériels utilisés : Documents techniques, exercices pratiques, étude de vidéo/textes sur le site BBC learning English
- Les documents remis aux participants : Support Pédagogique numérisé et des documents annexes envoyés par mail.
- Nature des travaux demandés aux participants : Etude de cas.
MODALITÉS D’ÉVALUATION DES CONNAISSANCES :
Les modalités d’évaluation des connaissances individuelles pendant la formation et à l’issue de la formation :
Evaluation sommative : L’intervenant sous la forme de questionnement vérifiera l’acquisition théorique et technologique des éléments techniques, professionnels présentés durant la formation. Cette action permet au formateur de constater le niveau des connaissances acquises par le groupe, les stagiaires.
MODALITÉ D’ÉVALUATION DE L’APPRÉCIATION DES PARTICIPANTS :
La fiche d’évaluation prédéfinie par nos services.
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